Visão sistêmica faz de Cássia Orgulho da MGS

Profissional ingressou empresa em 2017 como servente de limpeza e hoje lidera equipe de 158 profissionais

Publicado em 15/02/2024 08:45

A diferença entre um colaborador que realiza apenas as tarefas demandadas e um empregado que faz além do que é solicitado muitas vezes está relacionada ao nível de comprometimento, iniciativa e proatividade. Este segundo tipo de profissional está mais propenso a colaborar com outros membros da equipe, oferecer ajuda quando necessário e contribuir para um ambiente de trabalho positivo. Essas atitudes geralmente levam esse colaborador à progressão de carreira e foi por estes e outros motivos que a empregada da MGS, Cássia Maria dos Santos Batista, que ingressou na empresa em 2017 como servente de limpeza de laboratório, é hoje encarregada responsável por 158 profissionais da empresa.

Ajuda extra

Foi procurando maneiras de melhorar processos, sugerindo ideias e tomando ações proativas para resolver problemas que Cássia começou a se destacar na Fundação Hemominas. A empregada com formação técnica no curso de patologia trabalhava em farmácias de manipulação antes de entrar para o time MGS e usou seus conhecimentos extras para se sobressair.

“Precisei sair do meu antigo emprego para cuidar do meu sobrinho que tem uma condição médica de longo prazo e quando tentei voltar para o mercado de trabalho estava muito difícil conseguir uma vaga. Fiquei sabendo do processo seletivo da MGS e resolvi participar. Fiquei em segundo lugar na classificação geral e logo fui contratada. Foram mais de cinco anos na Fundação Hemominas e procurei compreender e analisar os sistemas e como tudo funcionava de forma abrangente e integrada. Assim pude oferecer ajuda às encarregadas para a implantação de melhorias”, explica.

Amplo entendimento

Ainda como servente de limpeza de laboratório, Cássia ficou sabendo de um processo seletivo interno para o cargo de encarregada e não perdeu a chance de participar. “Estes processos são motivadores para expandirmos nosso potencial. Fui aprovada no processo interno e alocada na Fundação Ezequiel Dias (FUNED). Eu entendo que tudo se inicia na limpeza para o todo funcionar bem. Tento disseminar esta percepção para nossa equipe manter a padronização da limpeza desde os banheiros até a porta de entrada dos locais. É preciso ter capricho e seguir as normas”, afirma.

A relação de Cássia com a equipe de 158 colaboradores da MGS é definida por ela como de mãe e filhos. “São pessoas com perfis e realidades diferentes. Eu tenho a cabeça aberta para lidar com todos, sei ouvir as dificuldades e enxergo os diferenciais e limitações de cada um. É preciso saber conversar, corrigir, orientar e ver os erros como possibilidades de melhorias, não somente como um erro. Minha sala é acolhedora e está sempre aberta. Minha conexão com os demais colaboradores contribui significativamente para a apresentação de um bom trabalho”, assegura.

Só elogios

A chefia de Cássia no cliente, a fiscal do contrato da MGS e chefia do apoio operacional da FUNED, Luciana Alice Rocha, é só elogios para o trabalho da encarregada.

“Este destaque é muito merecido! Cássia é excelente! Em pouco mais de um ano ela conseguiu implantar procedimentos operacionais de limpeza e padronizar formulários que elevaram o atendimento da MGS. Ela é uma profissional séria, responsável e faz uma gestão de pessoas humanizada. O conhecimento técnico dela é um diferencial e em nossas reuniões, além de ter uma postura é exemplar, segura e assertiva. Ela se envolve nos processos da instituição e consegue ter uma visão macro da nossa atuação. Falo seguramente que o perfil desta profissional é capaz de assumir cargos de alta direção. Somos muito gratos e parabenizo Cássia pelo ótimo trabalho realizado na FUNED”, finaliza.

por Nathalia Bittencourt